Служба поддержки
Вопросы и ответы
Договор оферты
Политика конфиденциальности
Блог
О нас
Контакты
Перевозчикам
Агентам
20.10.1712395

Изменились планы: как быстро и удобно вернуть билет

Как вернуть билет – Busfor.ru

Если по каким-либо причинам вы не можете осуществить поездку, позаботьтесь о возврате заблаговременно. Мы понимаем, что планы могут измениться, поэтому подготовили короткую инструкцию для таких случаев.

Чтобы уведомить Busfor о желании вернуть билет, вам нужно оформить заявку на возврат. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1: Оставить заявку через Личный кабинет “Мои билеты”

Для этого необходимо:

  • зайти в раздел “Мои билеты” на сайте или в мобильном приложении;

  • выбрать билет для возврата и нажать кнопку “Вернуть билет”;

  • указать корректную причину возврата билетов и подтвердить заявление кнопкой “Вернуть билет”.

Наши специалисты обработают заявку в течение 1-10 дней, а решение будет отправлено на электронную почту, указанную при оформлении заказа, а также доступно в Личном кабинете.

Способ 2: Если зайти в раздел “Мои билеты” не получается

Оформить заявку на возврат можно, перейдя по ссылке из письма, в котором вы получили билеты после оплаты.

Обратите внимание, сумма возврата зависит от условий перевозчика и от времени, оставшегося до отправления рейса. Условия возврата находятся в открытом доступе и указываются на на сайте перед оформлением бронирования, а также продублированы в нижней части самого билета. Статус рассмотрения вашей заявки можно отследить в разделе “Мои билеты”.

Мы предлагаем бесплатные советы о выгодных путешествиях по России и за границу. Хотите их получать?

Подпишитесь на рассылку, чтобы первым получать интересные предложения, новости и скидки от BUSFOR

    
183193
подписчиков